고객센터

개입의 깊이가 다릅니다. 위 단계는 아래 단계를 통째로 포함합니다. 모든 단계에 자료 검토가 들어갑니다. 정가는 부가세 포함이며, 결제는 신청 후 안내합니다.

• 그린학교폭력 대응전략 컨설팅 990,000원자료를 읽고, 무엇을 인정하고 무엇을 다툴지부터 정합니다.
• 블루학교폭력 전문변호사 대응 가이드라인 1,650,000원그린에 더해, 전서현 대표변호사가 내 사건에 맞는 대응 가이드라인을 직접 세웁니다.
• 퍼플학교 전담조사 대비 2,500,000원블루에 더해, 조사관 앞에 서기 전 예상 질문과 답변 방향을 맞춥니다.

학교 통지문, 사안 접수 안내, 진술서 초안, 카톡·문자·사진 등 증거, 진단서까지 제출하신 자료 전부를 변호사가 읽습니다.

신청 후 24시간 안에 담당자가 연락드리고, 자료 올리는 방법을 안내합니다. 상대 학생과 교사의 실명은 적지 않고 이니셜과 역할로 적습니다. 진단서처럼 건강에 관한 자료는 올리는 시점에 별도 동의를 받습니다.

• 그린서면자료 접수 후 2영업일 안에 검토 의견과 대응전략 요약본을 드립니다.
• 블루가이드라인자료가 확정된 뒤 5영업일 안에 드립니다.
• 퍼플서면 안내문조사 일정이 확정되면 2영업일 안에 드립니다.

기한은 신청인이 자료를 올리고 담당자가 접수를 확인한 때부터 셉니다. 서면은 PDF 로 오고, 첫 장에 작성한 변호사의 이름과 고지문이 적힙니다.

대응 가이드라인와 전담조사 대비 단계에 들어 있는 추가 자문 3회 (문자 또는 카카오톡)입니다. 가이드라인을 받은 뒤 진행 과정에서 생기는 질문에 답합니다. 1회는 질문 한 건 기준이고, 영업일 기준 24시간 안에 답합니다.

문자 또는 카카오톡으로, 학교 단계가 마무리될 때까지 쓰실 수 있습니다. 남은 횟수는 이월되지 않습니다. 새 자료를 보태 다시 검토해야 하는 질문은 자문 한 건으로 답하기 어려울 수 있어 먼저 말씀드립니다.

모든 단계에 당사자인 학생 또는 보호자와의 상담이 최대 1시간 들어갑니다. 방문과 유선 중 고르실 수 있고 내용은 같습니다. 서면을 먼저 읽으신 뒤 진행하며, 일정은 접수 후 3영업일 안에 잡습니다.

활동 지역은 제주 · 전남 · 서울 강남 · 경기 등 전국 비대면입니다. 일정 변경은 시작 24시간 전까지 문의 채널로 알려 주세요.

위촉 교육지원청 관할 학교의 사안은 위촉 기간(2028년 2월 29일까지) 동안 접수하지 않습니다. 자녀 등록 단계에서 학교 소재지로 확인해 안내하고, 117 학교폭력 신고센터와 푸른나무재단 등 공적 창구를 알려 드립니다.